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“小区健康金管家”青年志愿服务项目
社区治理与邻里守望

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“小区健康金管家”青年志愿服务项目

申报组织(个人)

成都市第六人民医院

受益对象

社区居民

实施背景

目前,老百姓在健康管理方面存在的三大问题:
一是居民常常存在“小病拖,大病扛,扛不住了再往医院送”的错误思想,以至于有些疾病在初发期没有得到有效的预防和诊疗。
二是到医院就诊存在“看病5分钟,到院2小时”的情况,回家后的疑问无人解答。
三是老人容易被奇怪的养生知识和非法的保健机构吸引,对健康知识的获取缺乏专业途径。
“小区健康金管家”青年志愿服务项目就是要让老百姓动动手指就能享受到来自三甲医院专家团队的健康管理服务。

项目内容

在“一个小区”建立“一个微信群”,入驻一支由医院青年党团员和专家组成的“金管家队伍”,为小区业主提供24小时线上健康咨询服务,内容包括合理用药、疾病预防、保健养生,美容整形等,同时配套线下的小区义诊、专家直播、健康宣讲服务,与社区居民一起探索健康管理长效机制。

项目特色(创新性、示范性)

1.全省范围内首个社医融合健康管理长效机制项目。
2.根据每个小区需求不同入驻不同专业方向的管家,精准对接群众需求。
3.提供24小时在线“零距离”的健康管理服务。

执行方式

建立“小区健康金管家库”,根据每个小区需求不同入驻不同专业方向的管家,提供24小时志愿服务;制定“积分制”考核管理办法,采取月度考核和季度评选相结合方式进行评价和激励,确保项目顺利运行;建立例会制度,及时协调解决项目中的各类问题。项目试运行三个多月,服务群众逾千人,接受咨询500余次,添加管家私人微信200人次,健康宣教近百次,开展线下活动10余次,预计年底入驻小区10个,辐射人群达2万人。